Добро пожаловать на страницу технической поддержки Movavi!
Здесь вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы о программах Movavi. Если на этой странице нет ответа на ваш вопрос, просто обратитесь в нашу Службу поддержки, и мы будем рады помочь вам. Наша цель - помочь вам решить вашу проблему настолько быстро, насколько это возможно!
10 самых задаваемых вопросов
Поддерживают ли программы Movavi MAC ОС?
31 июля 2009 г. состоялся выход Movavi Видео Конвертера для Mac ОС с английским интерфейсом. Вы можете ознакомиться с продуктом и скачать его на нашем сайте.
Каковы ограничения оценочных версий программ Movavi?
Каждый продукт Movavi имеет30-дневный период оценки и ряд других ограничений. Как правило, ограничения оценочных версий включают в себя наложение на изображение логотипа Movavi и частичную конвертацию видеофайлов.
Какие форматы поддерживает Movavi Видео Конвертер?
Здесь вы найдете полный список форматов, поддерживаемых Movavi Видео Конвертером.
Я пытаюсь конвертировать DVD, но появляется сообщение о том, что программа не поддерживает работу с защищенными от копирования DVD.
Программы Movavi не могут быть использованы для работы с DVD, защищенными авторскими правами, так как это является нарушением закона об авторских правах.
Я хочу переустановить программу на новом компьютере. Как мне это сделать?
Каждый ключ Активации Movavi может использоваться 5 раз для активации программ на новом компьютере или в случае общей потери данных. Обратите внимание, что эта возможность не может быть использована для установки и использования программ Movavi на нескольких компьютерах одновременно.
Я недавно модернизировал свой компьютер и хотел бы восстановить программы Movavi.
Для получения информации о потерянных регистрационных данных посетите эту страницу.
При попытке активировать программу появляется сообщение: "Вы ввели неверный ключ Активации".
Возможно, вы используете старый ключ Активации (полученный при покупке предыдущей версии программы Movavi) для активации новой версии программы. При загрузке новой версии вам необходимо приобрести новый ключ Активации.
Пожалуйста, посетите страницу о потере регистрационных данных, и мы вышлем вам ссылку для загрузки вашей версии программы Movavi.
Я купил программу, но появляется сообщение о том, что это оценочная версия.
Вам нужно активировать программу, чтобы убрать ограничения оценочной версии. Сделайте следующее:
- Запустите программу Movavi.
- Выберите Справка > Активировать программу... из главного меню.
- Запустится мастер активации. Следуйте инструкциям на экране, чтобы активировать вашу программу.
Я хочу использовать программу Movavi на обычном компьютере и на ноутбуке. Что я должен сделать?
Продукты Movavi лицензируются на основании одного компьютера, сайта или компании. Чтобы использовать программу на двух компьютерах, вам нужно приобрести две лицензии.
Я пытаюсь активировать программу, но код Активации не работает.
Убедитесь, что Вы активируете именно ту версию программы, которую Вы покупали.
Последние версии программ доступны для загрузки на странице продуктов, выберите нужную программу и загрузите ее.
